## 直播带货的虚假旗帜：当明星背后的"无知"成为消费者血汗钱的收据，直播带货的黄金时代，张静初的直播间依然热闹非凡，一个令人深思的案例正在上演：多位观看过直播间的网友表示，购买了"优思益"产品后，却陷入了退款、退货的绝境。，这款"优思益"保健品的背后，藏着一个令人唾弃的真相：它的所谓墨尔本工厂，实为一家汽车维修站；所谓的高端品牌背景，其实只是一家国内代工工厂，更令人发指的是，这些虚假宣传，在直播带货的平台上，悄无声息地侵害着消费者的合法权益。，在这场虚假宣传的风波中，张静初的回应显得尤为耐人寻味，她表示自己刚从秘鲁旅行归来，才看到网友的相关评论，并表示问题的解决需要通过平台售后和客服统一处理，这种推诿的方式，实则是对消费者权益的漠视，在法律专家陈凯律师的分析中，明星主播在直播带货中以推荐、证明等形式带货，本质上属于广告法上的广告代言行为，不论明星是否明知品牌造假，都应当与广告主共同承担赔偿责任。，更值得玩味的是，张静初试图将责任切割给电商平台，这种做法在法律上并不成立。"推给平台"并不能切割张静初的法定责任，她将消费者引向平台客服，实质上是在将维权成本转嫁给消费者，让他们在平台与品牌方之间来回推诿，这不仅违背了法律精神，更是对消费者权益的严重漠视。，而在这场风波中，其他明星的态度可谓明镜反光，李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人都主动致歉，并公布了后续处理说明，他们的行为展现了明星应该有的社会责任感，而张静初的表现，则让人不禁思考：明星是否真的无知？还是他们在故意闭眼？作为有着一定影响力的公众人物，明星带货不仅是商业行为，更是对消费者信任的承载，他们应当对自己推荐的产品负有更大的责任。，国家市场监督管理总局的介入，标志着这一事件已经进入了法律追责的阶段，国务院食安办、市场监管总局、海关总署已经组织相关部门开展调查核实，严查违法违规行为，这一举措不仅是对消费者权益的保护，更是对整个直播带货行业的一次警示。，回望这场虚假宣传的风波，我们不禁要问：直播带货究竟要走向何方？作为带货主体的明星，更应当以诚信为基石，以消费者利益为重，虚假宣传不仅损害企业声誉，更会损害整个行业的健康发展，希望明星们能从这场教训中吸取经验，成为直播带货领域的守护者，而不是掠夺者。**吃瓜简评：直播带货的诚信缺失与消费者权益保护的困境**，直播带货事件“优思益”引发广泛关注，揭示了该行业中的诚信缺失与消费者维权的艰难，事件起因是多位观众在张静初的直播间购买了“优思益”产品，但至今仍未收到退款，反映出消费者权益保护的不足。，张静初作为主播在直播中推荐“优思益”，但面对消费者投诉，她的回应并未有效缓解矛盾，她表示问题需由平台售后和客服处理，并承诺关注事宜，消费者普遍反映平台售后渠道失效，导致他们在品牌与平台之间被来回推诿，这种权责不清的局面暴露了直播带货中的诚信缺失。，法律界的观点显示，明星主播的带货行为属于广告代言，依法需与广告主承担赔偿责任，无论其是否知情，将责任推给平台并无法律效力，消费者维权成本加重，品牌方“优思益”更是以虚构海外产地和背景欺骗消费者，其产品实为国内代工生产，进一步凸显了欺诈性。，此前多位明星曾代言该产品，如李若彤、明道等均已致歉，显示可能存在误导或信息不全，国家监管部门已介入调查，强调保护消费者权益，打击虚假宣传。，该事件反映出直播带货需建立更严格的监管机制，明确主播、平台和品牌的责任界限，保障消费者权益，消费者在面对虚假宣传和售后问题时，应获得更有力的法律保护，避免再次承担不应有的维权成本，事件的教训在于诚信经营和法治建设的重要性，亟需推动相关部门加强监管，维护市场秩序，保护消费者合法权益。
近日，多位在张静初直播间购买过“优思益”产品的网友表示，目前仍未拿到退款，陷入退货无门的境地。
对此，张静初在最新发布的视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网友关于“优思益”的相关评论，明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事，感谢网友的理解与支持。
然而，张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示，平台售后渠道早已走不通，消费者在平台与相关方之间被来回推诿。
对此，北京市高朋（南京）律师事务所合伙人陈凯律师告诉记者，明星主播的法律责任不存在“不知情免责”。明星在直播间以推荐、证明等形式带货，本质上属于广告法上的广告代言行为。不论明星是否明知品牌造假，均须与广告主共同承担赔偿责任。
另外，“推给平台”并不能切割张静初的法定责任。张静初将消费者引向“平台客服”，试图将责任转嫁给电商平台，这在法律上并不构成有效的责任切割。事实上，在优思益品牌方已陷入“无力售后”的困境下，让消费者自行与平台周旋，实质上是将维权成本转嫁给了消费者。
张静初，1980年2月2日出生于福建，毕业于中央戏剧学院导演系，女演员。
【此前报道】
4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。该产品目前已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。
4月1日，曾代言、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。
据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
来源：红星新闻、扬子晚报、此前报道
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